Modul 1 Führungskompetenz
Grundlagen:
- Unternehemerprofil
- Berufsbild und Persönlichkeit
- Führung
- Unternehmenssteuerung
- Businessplan
- Externes Engagement
Personalführung:
- Planung & Durchführung von Mitarbeitergesprächen
- Personalwesen und Produktivität
- Personalplanung und Entwicklung
- Stellenbeschreibung und Arbeitsvertrag
- Innerbetriebliche Kommunikation
- Motivation, Leistung, Entlohnung
- Besonderheiten im Arbeitsverhältnis
Management:
- Aufbau-/Ablauforganisation
- Zeitmanagement
- Zielmanagement
- Notfallplan
- Für- und Vorsorgemaßnahmen
- Interdisziplinäre Kooperation
Modul 2 Leistungskompetenz
Finanzen:
- Buchführung und Kostenplan
- Buchführung, Kontenplan
- BWA
- Bilanzanalyse, GuV
- Fördermittel und Zuschüsse
- Basel III, Rating
- Finanzierung, Planrechnung
Kennzahlen:
- Kostenrechnung
- Kennzahlen
- ROI
- Kosten-/Leistungskontrolle
- Controlling
- Forderungen und Liquidität
Finanzplanung:
- Investitionsmanagement
- Kalkulation
- Stundenverrechnungssätz
- Businessplan
- Bankgespräch
- Balanced Score Card
Modul 3 Wettbewerbskompetenz
Markt:
- Wirtschaftlicher Erfolg
- Wege zu mehr Umsatz
- Marktpotenzial
- Marktsegment
- Wettbewerb
- Zielsetzung
Vermarktung:
- Verkaufsstrategie
- Vertriebstrichter
- Hürden im Vertrieb
- Vertriebscontrolling
- Presse und Öffentlichkeit
- Externe Unterstützung
Kunden:
- Kundenorientierung
- Kundenprofil
- Kundenzufriedenheit
- Marketingkonzept
- Werbung
- Verkaufsgespräch
Medien:
- IT Strategie
- Zielgruppen
- Hilfsmittel
- Social Networks
- Statistik
- Steuerung